国庆黄金周，天竺山森林公园共接待游客5.76万人次，同比增长3.71%，旅游收入同比增长58.23%，并实现平稳有序和安全无事故、无投诉的目标。

　一、部署周密，节日旅游秩序良好。

　按照区委区政府统一部署要求，天竺山景区管理公司强化了与东孚街道、天竺山国有林场、海沧森林公安派出所等部门的联动，节前对黄金周旅游接待做了周密安排，对各节点部位安全管理进行了大检查，消除安全隐患，并做到定点执勤与随机巡查相结合，确保节日期间景区旅游安全有序。

　二、活动助力，节日氛围热烈浓郁。

　天竺山景区微信公众平台国庆正式启用，不仅推出了扫一扫关注、订票优惠、集赞赠票等优惠回馈活动，还涵盖了景区介绍、旅游攻略、周边食宿等电子信息，在推介景区风光和正在打造的亮点项目的同时，为市民游客提供游览引导和消费便利，受到广大市民游客的欢迎。同时，引进"外星人"艺术展，配套影视经典外星人模型、泡泡迷宫、浑水抓鱼等项目，营造浓厚的假日氛围，积聚旅游人气。

　三、多措并举，努力提升服务质量。

　针对黄金周游客拥堵和排队候车情况，采取了循环发车、增加班次、引导游客步行等方式分流疏导游客，保证节日旅游秩序安全平稳。景区维序员军容军姿、驾驶员下车迎客、窗口微笑服务、拾物归还、寻找走失小孩、"垃圾不落地"志愿者倡导等贴心服务让市民游客领略景区"以人为本、文明旅游"的新风尚。